1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle unsere Produkte, sowie für Produktbestellungen, die über das Internet im Onlineshop der Jungsozialist*innen Schweiz («JUSO», «wir/uns», «Verkäuferin») aufgegeben werden. Mit Aufgabe einer Bestellung bei JUSO akzeptiert der/die Verbraucher*in («Käufer*in», «Kund*in», «du» ) die Anwendung dieser AGB.
Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder diesen entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden zwischen JUSO und dem Käufer keine Anwendung.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1. Darstellung der Produkte
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
2.2. Bestellung
Durch Anklicken des Buttons «Jetzt Kaufen» gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Bestellbestätigung
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können deine Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innert zwei Tagen annehmen.
2.4 Kaufvertrag
Der Kaufvertrag kommt mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch die Verkäuferin zustande.
3. Kauf- und Lieferbedingungen
Unsere Kauf- und Lieferbedingungen gelten für alle Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt.
Bestellungen und Lieferungen sind ausschliesslich innerhalb der Schweiz möglich. Bestellungen können nur von Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz getätigt werden. Kund*innen unter 18 Jahren benötigen für Bestellungen die schriftliche Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.
4. Versandkosten
Der Versandkostenanteil beträgt für sämtliche Bestellungen einmalig pro Bestellung CHF 1.00 für Kleinsendungen wie z.B. Sticker bzw. CHF 8.50 CHF für alle anderen Produkte.
5. Angebot, Gültigkeit & Lieferkosten
5.1 Preise
Die Verkaufspreise der Produkte werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Sie gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und umfassen allfällige, für den Tag der Bestellung geltende Preisreduzierungen. Unsere Preise enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer, da wir nicht MWSTpflichtig sind.
5.2 Aktionen und Rabatte
Preis-Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf.
5.3 Angebote, Aktionen & Bestell-Limite
Alle Angebote und Aktionen im Online-Shop gelten nur solange Vorrat reicht.
Wir bitten um Verständnis, dass die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt (Bestell-Limite: 10 Stk. pro Bestellung)
5.4 Lieferkosten
Die Lieferkosten sind nicht in den Verkaufspreisen inbegriffen. Der Lieferkostenbetrag wird dem Verkaufspreis hinzugerechnet. Die Lieferkosten werden in der Bestellübersicht («Warenkorb») ausgewiesen.
5.5 Preisänderungen
Nach erfolgter Bestätigung der Bestellung kann deren Preis nicht mehr geändert werden. Vorbehaltlich dessen sind wir berechtigt, nach unserem eigenen Ermessen und jederzeit den Preis der angebotenen Waren zu ändern.
6. Rücksendungen / Umtausch
Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Umtausch- und Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käufer*innen daher in der Regel nicht zurücktreten.
Wir gewähren dir aber ein freiwilliges Retourenrecht zu nachfolgenden Bedingungen.
6.1 Rückgabe
6.2 Rückgabebedingungen
Zurückgesandte Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein. Selbstverständlich darfst du bestellte Kleidung anprobieren, aber achte bitte darauf, dass dabei keine Verunreinigungen entstehen, weil wir sie sonst nicht mehr zurücknehmen können.
Generell gilt, dass Artikel nicht benutzt werden dürfen, ansonsten erlischt das Rückgaberecht. Eine Benutzung des Artikels wird dann unterstellt, wenn der Gegenstand Gebrauchsspuren (Rauch, Flecken, Make Up oder Lippenstift etc.) aufweist oder im zurückgesandten Zustand nicht mehr verkauft werden kann (zum Beispiel Plakate mit Knicken oder Reissnagellöchern/Klebespuren).
a) Kontrollpflicht / Defekte Artikel
Bitte kontrolliere umgehend nach Erhalt des Pakets, ob die Lieferung gemäss beiliegendem Lieferschein vollständig ist und die Artikel in einwandfreiem Zustand sind.
Solltest du feststellen, dass du einen defekten Artikel erhalten hast, melde uns dies bitte umgehend via Rücksendeformular.
6.3 Rückerstattung
Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode erfolgen unsere Rückerstattungen per Bankzahlung auf das Konto, das du uns im Rücksendeformular angegeben hast.
In der Regel erfolgt die Rückerstattung innert max. 10 Werktagen. Sollte es in Ausnahmefällen länger dauern, werden wir dich entsprechend darüber informieren.
7. Zahlung
Grundsätzlich kann die Bezahlung deiner Bestellung ausschliesslich im Voraus per Kreditkarte oder TWINT erfolgen. Wir bieten keine Bezahlung per Rechnung oder Teilzahlung an.
7.1 Kreditkartenzahlung
Um deine Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen, wähle auf der Kassen-Seite «Kreditkarte (Stripe)» aus. Stripe ist unserer Zahlungsdienstleister für Kreditkartenzahlungen.
Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Um deine Zahlung verarbeiten zu können, benötigen wir zusätzlich zur Kartennummer, der Gültigkeitsdauer und der Kreditkartengesellschaft auch die Prüfziffer deiner Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf deiner Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit auf Online-Plattformen gewährleistet.
8. Gewährleistung
Prüfe gelieferte Artikel sobald wie möglich auf offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler, wozu auch Transportschäden zählen, und reklamiere solche Fehler bitte sofort gegenüber uns oder dem Zusteller direkt bei Anlieferung.
Mängel, die bei einer angemessenen Prüfung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, müssen sofort nach deren Entdeckung gerügt werden. Sofern du die Prüfung oder die sofortige Meldung des Mangels unterlässt, gilt die Ware als genehmigt und du kannst uns gegenüber keine Ansprüche mehr geltend machen.
Mängel und Beanstandungen meldest du bitte per E-Mail unter info@juso-shop.ch.
Die Gewährleistungsfrist auf die von dir gekauften Artikel bei JUSO beträgt insgesamt zwei Jahre.
Bei während diesen zwei Jahren auftretenden und rechtzeitig gerügten Mängeln der Kaufsache bieten wir dir wahlweise die Reparatur der Kaufsache, ein gleichwertiges Ersatzprodukt oder Minderung des Kaufpreises an. Sollten die vorangegangen Varianten nicht möglich sein, kannst du vom Vertrag zurücktreten.
9. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von JUSO.
10. Elektronische Kommunikation
Du stimmst zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
Du erhältst von uns eine elektronische Bestellbestätigung. Vergangene Bestellungen kannst du in deinem Kundenkonto einsehen.
11. Druck- und Datenfehler
Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Druckfehler in unseren Werbemitteln und Datenfehler in unserem Online-Shop übernehmen wir keine Haftung. Wir haften weder für versehentlich falsche Preisauszeichnungen, Fehler in Abbildungen, Produktbeschreibungen oder anderen Texte wie Gutschein- bzw. Rabattaktionen noch für verspätete oder unterbliebene Lieferung.
12. Haftungsausschluss für fremde Links
JUSO verweist auf ihrer Webseite mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: JUSO erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.juso-shop.ch und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
13. Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
14. Bild- und Textrechte
Sämtliche Bild- und Textrechte liegen bei JUSO oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
15. Änderung der AGB
JUSO behält sich das Recht vor, ihre AGB jederzeit einseitig zu ändern. Ungeachtet dessen wird der Vertrag durch die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
16. Anwendbares Recht, zuständige Gerichte, alternative Streitbeilegung
16.1 Anwendbares Recht
Für den durch diese AGB geregelten Vertrag, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche späteren Bestellungen gilt Schweizer Recht.
16.2 Zuständige Gerichte
Vorbehaltlich anderer zwingender Gerichtsstände, die für Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten, werden sämtliche Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die aus dem Vertrag und diesen Allgemeinen Bedingungen hervorgehen oder sich auf diese(n) beziehen, durch die zuständigen Gerichte in Bern entschieden.
16.3 Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Kontakt
Jungsozialist*innen Schweiz
Theaterplatz 4, 3011 Bern
Telefon: 031 329 69 99
E-Mail: info@juso.ch
Stand: November 2024