Rückgabe
Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Umtausch- und Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käufer*innen daher in der Regel nicht zurücktreten. Wir gewähren dir aber ein freiwilliges Retourenrecht:
Die Rückgabe von bei uns bestellten kostenpflichtigen Produkten ist bis zu 10 Tage nach Erhalt der Ware unter Einhaltung unserer Rückgabebedingungen möglich.
Bitte beachte, dass kostenlose Artikel nicht zurückgeschickt werden können und zur Retournierung von Bestellungen bzw. zur Reklamation von defekten Artikeln zwingend das untenstehende Rückgabeformular verwendet werden muss.
Umtausch
Der Umtausch von bestellter Ware ist nicht möglich. Um einen Artikel in einer anderen Ausführung zu erhalten, folge bitte den untenstehenden Anweisungen zur Rückgabe und bestelle anschliessend den Artikel nochmals in der gewünschten Ausführung.
