Protection des données

Nous attachons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. La présente déclaration de confidentialité indique quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins et à qui nous les transmettons. Afin de garantir une grande transparence, cette déclaration de confidentialité est régulièrement revue et mise à jour.

1. information sur la collecte des données personnelles / coordonnées de contact

Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail ci-dessous. Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est:

Jungsozialist*innen Schweiz
Theaterplatz 4, CH-3011 Berne

E-mail: info@juso.ch
Téléphone : 031 329 69 99

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2. quels services nous utilisons

  • WooCommerce
  • Gravatar
  • WordPress
  • Google reCaptcha
  • Bande
  • Twint

3. principes généraux

3.1 Quelles sont les informations que nous collectons à votre sujet et qui nous les fournit?

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des catégories suivantes:

  • Données de base des personnes (nom, adresse, dates de naissance, etc.);
  • les coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.);
  • Données financières (par ex. coordonnées bancaires);
  • les identifiants en ligne (par exemple, les identifiants de cookies, les adresses IP);
  • Données de localisation et de trafic;
  • Enregistrements sonores et visuels.

3.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données?

Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités définies dans la présente déclaration de confidentialité. Nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné.

Si, à titre exceptionnel, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être licite parce qu'il existe un motif justificatif. Le motif justificatif peut être notamment

  • votre consentement;
  • l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles;
  • nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ne prévalent.

3.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement?

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous avons un autre motif de justification.

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne sont pas concernés.

3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers?

A. Principe

Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment:

  • Comptabilité, fiduciaire et société de révision;
  • Sociétés de conseil (juridique, fiscal, etc.);
  • Fournisseurs de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc.);
  • Prestataire de services de paiement.

Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les conditions de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles aux autorités.

B. Visite de nos canaux de médias sociaux

Il se peut que nous ayons intégré sur notre site des liens vers nos canaux de médias sociaux. Vous pouvez le voir (généralement via des icônes). Si vous cliquez sur ces icônes, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux sont informés que vous accédez à leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs.

C. Transfert à l'étranger

Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut impliquer le transfert de vos données personnelles à des entreprises à l'étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.

Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation préalable des risques et nous nous assurons par contrat que le même niveau de protection qu'en Suisse est garanti (par exemple au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques s'avère négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de la Commission européenne en cliquant sur le lien suivant: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de.

3.5 Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des différentes finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

Les données que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception est faite pour les données d'analyse, qui peuvent être conservées plus longtemps.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps car nous y sommes tenus par la loi. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables pendant une durée maximale de 10 ans. Dans la mesure où nous n'avons plus besoin de telles données vous concernant pour l'exécution des services, les données sont bloquées et nous ne les utilisons plus qu'à des fins de facturation et à des fins fiscales.

3.6 Comment protégeons-nous vos données?

Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation abusive ou modification.

Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont liées. Dans ces cas également, vos données seront traitées de manière confidentielle.

Sur notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.

3.7 Quels sont vos droits?

A. Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet. Nous te prions d'envoyer ta demande d'accès accompagnée d'une preuve d'identité à info@juso-shop.ch.

Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant lorsque nous traitons vos données de manière automatisée, et lorsque:

  • vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
  • vous avez communiqué des données dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat.

Nous pouvons limiter ou refuser l'accès ou la fourniture de données si cela va à l'encontre de nos obligations légales, de nos propres intérêts légitimes ou de l'intérêt public ou des intérêts d'un tiers.

Le traitement de votre demande est soumis au délai de traitement légal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce délai en raison d'un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus amples informations de votre part. Vous serez informé de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.

B. Suppression et rectification

Vous avez la possibilité de demander à tout moment l'effacement ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou sans les modifier, ou si un motif d'autorisation s'oppose à votre demande.

Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut entrer en conflit avec les dispositions contractuelles et avoir des conséquences sur l'exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).

C. Voies de recours

Si vous êtes concerné par le traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une notification auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence: https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur https://juso-shop.ch/ et vous n'en serez pas informé(e) séparément.

4. opérations individuelles de traitement des données

4.1 Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

A. Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous?

Lorsque vous visitez https://juso-shop.ch/, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d'administration du système, de statistiques ou de sauvegarde. Il s'agit de:

  • le nom de votre fournisseur d'accès à Internet;
  • votre adresse IP (dans certaines circonstances);
  • la version de votre logiciel de navigation;
  • le système d'exploitation de l'ordinateur utilisé pour accéder à l'URL;
  • la date et l'heure de l'accès;
  • la page web à partir de laquelle vous accédez à notre URL;
  • les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver l'URL.

B. Pourquoi pouvons-nous traiter ces données?

Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu. Le stockage des fichiers journaux est effectué afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s'agit là de notre intérêt légitime.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

C. Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données?

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. Le stockage des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site web, vous n'avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

D. Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont placés sur votre terminal.

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations sur l'utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation et les valeurs d'adresse IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous avons implémentés, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une organisation conviviale et efficace de la visite du site.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale.

Les différents navigateurs gèrent les paramètres des cookies différemment. Le menu d'aide de votre navigateur vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez également des instructions pour les différents navigateurs en cliquant sur les liens suivants : Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome, Safari ou Opera.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4.2 WooCommerce

WooCommerce est un logiciel open source développé par Automattic, Inc, dont le siège social est situé au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. WooCommerce est une plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer des produits et des services sur notre site.

Nous utilisons WooCommerce pour gérer notre boutique en ligne. Cela comprend la présentation des produits, le processus de commande, le traitement des paiements et la gestion des stocks. Dans le cadre de l'utilisation de WooCommerce, les données personnelles des utilisateurs peuvent être collectées et traitées.

A) Données collectées

  • Données relatives à la commande: Informations sur les produits achetés, numéros de commande, détails de la transaction et statut de la livraison.
  • Données du client: Données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et de facturation et le numéro de téléphone fournis au cours du processus de commande.
  • Données de paiement: Les informations de paiement sont transmises en toute sécurité aux prestataires de services de paiement que nous utilisons. WooCommerce ne stocke pas l'intégralité des données de paiement.
  • Données techniques: Adresse IP, type et version du navigateur et autres informations techniques nécessaires à la fonctionnalité et à la sécurité du site.

B) Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes:

  • Traitement et envoi des commandes : traitement et envoi des commandes.
  • Traitement des paiements : traitement des paiements et prévention de la fraude.
  • Support client : fournir un service client et une assistance en cas de questions ou de problèmes.

C) Transmission des données

Vos données ne seront communiquées que dans les cas suivants:

  • Prestataires de services : aux partenaires et prestataires de services qui nous aident à traiter et à livrer les commandes ou à fournir une assistance technique.
  • Obligations légales : Lorsque nous y sommes contraints par la loi ou pour faire valoir nos droits.

4.3 Gravatar

Sur notre site, nous utilisons le service Gravatar, proposé par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. Gravatar permet aux utilisateurs d'utiliser une photo de profil unique et reconnaissable dans le monde entier, associée à votre adresse e-mail.

Si vous laissez des avis, des commentaires ou des contributions sur notre site Web en utilisant l'adresse e-mail associée à un compte Gravatar, votre image Gravatar peut être affichée à côté de votre commentaire ou de votre contribution. Votre adresse e-mail est alors envoyée à Gravatar afin de vérifier si une photo de profil y est associée. L'adresse e-mail est cryptée et n'est pas affichée publiquement.

4.4 WordPress

Notre site web est basé sur la plate-forme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. WordPress nous permet de créer, de gérer et de publier du contenu.

Lorsque vous utilisez notre site web basé sur WordPress, diverses données peuvent être collectées et stockées, y compris votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour assurer le bon fonctionnement du site.

Certaines fonctionnalités de WordPress, comme les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des informations personnelles supplémentaires lorsque vous les utilisez.

4.5 Google reCaptcha

Pour protéger les demandes non sollicitées via le formulaire Internet de notre site, nous utilisons le service reCAPTCHA de la société Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique. Dans le cadre de la consultation, des informations, telles que votre adresse IP ou le comportement adopté pour remplir le formulaire, peuvent être transmises à Google.

À cette fin, votre saisie sera transmise à Google qui la traitera. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous avez effectuée soit utilisée pour la numérisation d'œuvres anciennes. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

4.6 Bande

Si vous choisissez de payer par carte de crédit, le paiement sera effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland, auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). La transmission de vos données s'effectue exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données de Stripe.

A) Stockage des données

Les données personnelles sont en principe conservées pendant la durée de la prestation de service, c'est-à-dire que les données ne sont conservées que jusqu'à ce que nous mettions fin à notre collaboration avec Stripe. Cependant, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, Stripe peut conserver les données personnelles au-delà de la durée de la prestation de service. En tant qu'entreprise mondiale, Stripe peut stocker les données dans chaque pays où Stripe fournit des services. Il est donc possible que vos données soient stockées en dehors de votre pays (par exemple, aux États-Unis).

Stripe participe activement à l'EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

B) Accès/suppression de données

Pour exercer votre droit d'accès, de rectification et/ou de suppression de vos données personnelles, veuillez contacter le support Stripe: https://support.stripe.com/contact/

4.7 Twint

Si vous avez opté pour le mode de paiement Twint, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Twint AG, Stauffacherstrasse 31, 8004 Zurich, Suisse, auquel nous transmettons des informations sur votre commande (montant de la facture, devise et numéro de transaction) dans le cadre du processus de commande. Aucune donnée personnelle n'est transmise. La transmission de vos données s'effectue uniquement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Twint AG. Tu trouveras de plus amples informations sur la protection des données de Twint AG ici.

4.8 Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

4.9 Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données à caractère personnel sont collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à info@juso-shop.ch.

Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservés le droit d'utiliser vos données à des fins légalement autorisées, ce dont nous vous informerons en conséquence.

Berne, le 17 novembre 2024

Générateurs BrainBox

BrainBox Generators est un service de BrainBox Solutions GmbH qui permet d'identifier tous les services relatifs à la protection des données sur un site Web et d'aider ainsi, entre autres, à l'élaboration de la déclaration de confidentialité. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou traitée.